平安证券用户突破百万 “互联网+时代”颠覆行业

  在8月市场行情平淡的整体环境下，平安证券新增百万开户用户，其在A股市场的占有率从去年初的0.9%，稳步增长至今年年初的1.6%，目前更是升 至1.9%。值得关注的是，平安证券客户群体的稳步扩大，是牢牢建立在开拓优质客户，多种手段服务客户，激活客户的基础上的。从去年至今，平安证券客户AUM实现了200%增长，交易客户占比也从去年年初的1%，提升至今年年初的逾2%，目前更是达到了 .4%。

那么，究竟是什么造就了平安证券如此来势汹汹的增长势头？这应该要从平安证券的互联网转型开始说起。

作为国内首批获得互联网券商资格的主流券商，平安证券在平安集团互联网金融大版图下，发挥券商的传统优势，主动出击，拥抱互联网金融，为传统券商转型互联网金融起到示范作用。

有两组公开数据可以辅证平安证券客户的活跃程度。据易观-千帆数据，平安证券App每日活跃用户突破100万，在券商App日活排名中名列第4，月活数据更是超过了 00万。

截至8月初，平安证券APP在IOS市场排名提升至历史榜单最高点，荣登传统券商行业排名第一位，在免费版财务类应用排名进入前 0名。

作为国内首批获得互联网券商资格的主流券商，平安证券在平安集团互联网金融大版图下，发挥券商的传统优势，主动出击，拥抱互联网金融，为传统券商转型互联网金融起到示范作用。基于对“互联网+证券”的理解和思考，平安证券将经纪业务作为全面拥抱互联网的排头兵，全面树立以用户需求为中心的理念，帮助客户进行资产管理，提供集投资者教育、理财信息、财经资讯、产品交易、理财、融资等全方位的金融服务，帮助达到客户财富增值及保值的目的，以实现普惠金融理念。

在这一行动目标下，平安证券通过自主研发、打造了集、理财、财富管理于一体的“一站式智能理财平台”。这一平台将全面服务于客户的金融需求，这也是券商摆脱通道业务，成长为“有券商牌照的综合财富管理平台”的创新尝试。除近期推出的智能资产配置系统外，平安证券还打造了社交炒股、智能投顾系列产品；并推出了券商业首个理财账户，实现了券商业从单一股票账户向全功能型交易账户的转化。

券商的业务战略调整正在影响到整个行业的生态。在传统的观念中，“韭菜指数”(即新入市客户数)一直是判断股市牛熊的风向标。因为对于“前互联网+时代”来说，在券商开立账户则意味着入市炒股。当股市行情飘红，“韭菜指数”自然飙升；当行情下挫，人们自然心灰意冷离场。但是，进入“互联网+”时代以来，这个观念已经在被数据颠覆。以平安证券为例，“一站式智能理财平台”的概念，让平安证券客户可以通过一个账户获得炒股、理财、资产配置等全方位财富管理服务，因此，股市行情不再成为客户是否开立券商账户的决定性因素。据内部资料显示，平安证券新客户的理财产品购买率已经超过50%。

“一站式智能理财平台”上线，对平安证券的整体业务起到了助推器的作用。同时，平安集团的综合金融优势，以及集团在互联网金融领域的整体布局，也极大助益了助力了平安证券的业务发展。据内部人士透露，自8月份以来，平安集团要求旗下各专业公司通过交叉推荐App的方式优化综合金融服务，提高平安品牌的黏性。参与本次App相互导流推广的，有客户量庞大的平安寿险金管家等聚集平安优质客户资源的平台，使得原本客户量较小的平安证券成为了最大赢家。据推算，平安证券App在超过2亿的平安客户中得到曝光。

截止2016年6月，平安证券经纪客户数超600万，总客户数规模排名首进前四，仅上半年就实现新获客超200万。理财业务进一步发力，实现全功能账户体系及全牌照投资理财，提供现金管理、定期理财、公募基金、私募产品一站式交易，托管资产中产品占比券商中处于前列，平安证券已成为名副其实的综合财富管理平台。

中国平安（601 18）近期发布2016年上半年度用户NPS(净推荐值数据)。NPS是国际上一个衡量客户体验与忠诚度的工具。这是国内金融行业首次发布针对用户NPS的相关数据。数据显示，平安证券自相关工作开展至今，NPS累计提升27个点。通过客户满意度的提升，平安证券A股、基金交易市场占有率在一年内提升了66%，市场地位不断提高。