晓多荣获中国财经峰会杰出智能创新奖新时代

晓多荣获中国财经峰会杰出智能创新奖

摘要：第七届中国财经峰会，近日在北京举行。晓多科技受邀出席本次峰会，并凭借良好的公众综合评价和企业发展潜力，荣获(第七届)中国财经峰会2018杰出智能创新奖!其coo应海量先生做为获奖企业代表接受了采访。第七届中国财经峰会于7月19日至20日在北京举行，本届峰会邀请政界精英、工商界领袖、经济学界翘楚、创业家及新青年代表通过独立演讲、高端对话、深度分享的形式谏言中国经济升级路径，共同探讨新时代中国经济发展新理念。

晓多科技作为AI企业，率先将人工智能技术在客户服务领域落地，并实现产品化和商业化，目前已覆盖电商、金融、医美、运营商等行业，包括美团、京东金融、中国电信、天猫精灵、微店、极米、老板电器、迪卡侬、雀氏、加拿大CIK通信公司、美呗等知名企业，并支持中文、英语、法语等多种语言。

晓多旨在成为企业的AI专家大脑，用人工智能创造更好的沟通和服务。每年超过600%的增长高速发展。近期刚取得加拿大CIK电讯公司全球多语言智能客服的合作权，实现全球首家多语言智能客服成功上线。（图注：晓多针对CIK提供的解决方案）晓多科技coo应希望有机会遇上船或港口。他也的确遇上了一条船海量先生做为获奖企业代表受邀出席会议接受采访。（图注：应海量先生正在接受专访）以下是部分采访内容：主持人：可以说其实现在市面上做这种智能机器人的商家有很多了，那您觉得我们的优势是什么呢？应海量：优势的话，第一我们是有五年多的积累，我们这个行业数据上的积累已经达到了成熟的阶段，尤其电商行业，我们行业模型上面，应该说在行业是处于领先状态。并且我们有整套的从知识库的运营、数据清洗到数据的整理并持续的成长训练整套的模型，我们提供整套的服务，在这上面我们的成熟度非常高，可以让机器人逐步的变成一个可以工作的机器人。主持人：我作为一个消费者来讲我对这个行业是比较陌生的，如果我在选择的时候，因为种类特别多

，您能告诉我该如何选择吗？应海量：这个要根据企业自己的需求来做判断，根据一个不同的需求选择不同的能力的智能客服机器人，比如说以电商为例，你是淘宝或者电商平台，你需要是一个语义的分析能力，你的商品特别多你就需要知识图谱的能力来进行相应的知识解答，产品的对比和推荐。你是呼叫中心为主的你的语音识别能力就会要求比较高，这个还是要看企业自身服务的能力和需求。主持人：我们主要提供的产品和服务是哪些？应海量：我们提供的是全渠道的客户服务系统，包括对接淘宝和京东的渠道，同时我们有机器人智能库的模块，包括我们从数据清洗、训练到整套的服务体系，我们可以模块化的和企业进行深度的定制开发服务。主持人：我们的核心竞争力体现在哪些方面？应海量：我们这五年一直打造的就是我们行业的模型，我们分成三个模型，一个是通用模型，还有一个就是行业的专属模型，还有客户的专属模型，行业专属模型我们已经有六个，是行业比较高的水准，这是我们核心竞争力的体现，在这个上面数据的不断积累，算法的不断优化，达到我们核心竞争力的提升。主持人：我们未来三到五年之内有什么样的规划和发展目标吗？应海量：这个和我们的竞争力是有关系的，我们的竞争力刚才也说了就是在行业的专属模型里面，未来我们会在四个五个行业深耕细作，可以服务到三万个商家，收入规模我们预计到两到三年内应该可以到几亿的规模，这是我们未来三到五年的长期规划。