蛋壳公寓回应涉及不当言论员工已受惩处

[导读]蛋壳公寓将刚刚装修完一日的房间上架出租，且其销售员对外声称，该房间已通风两三个月。而涉事小区物业却表示，过了正月十五才允许相关房屋装修。对此，蛋壳销售人员则表示，这种现象很普遍，公司这么大，赔一个死人的钱还是赔得起的。

3月15日晚间，据相关媒体报道，“蛋壳公寓将刚刚装修完一日的房间上架出租，且其销售员对外声称，该房间已通风两三个月。而涉事小区物业却表示，过了正月十五才允许相关房屋装修。对此，蛋壳销售人员则表示北京市交通委员会和北京市环境保护局将牵头规划低排放区，这种现象很普遍，公司这么大，赔一个死人的钱还是赔得起的”。针对此事，今天（3月16日）蛋壳公寓方面回应称，“公司高度重视此事，对该销售人员不当言论所造成的 影响，向广大消费者致歉，已经处理了涉事人员。”

对于报道中销售人员关于“公司这么大，赔一个死人的钱还是赔得起的”言论，蛋壳方面称，对于该销售人员个人在对话过程中所表现出来的对生命和“客户第一”价值观的漠视态度，公司感到无比愤慨和痛心。目前，公司已经对相关涉事人员及其领导作出严肃处理。

此外，蛋壳方面称，报道中个别销售人员所述“装修完第二天上架”并非公司实际情况。蛋壳公寓在房屋产品研发、供应商管理、原材料升级、施工工艺管控、空气检测治理、房屋通风等各个环节均进行全方位的监督和管控，并制定了严格的管理制度和监测方案。所有房屋均经过空气质量专业仪器严格检测，如不达标即采取相应空气治理措施，直至检测合格后方允许入住。

蛋壳方面表示，事件发生后，公司即时进行深刻反省，并已成立专项工作小组彻查此事，涉事人员及相关负责人均已惩处，公司主要管理层也接受了相应处罚，公司已开展全员彻底自查自纠，规范工作流程，落实各项管理制度。对于任何违反法律法规及公司规定的行为，蛋壳公寓绝不姑息纵容。同时，会确保公司官、APP、小程序、官方发布的房源信息真实有效，消费者可通过蛋壳公寓官方平台咨询、租房或托管房源。

:蛋壳公寓装修完第二天就出租 销售员：公司大，死个人钱赔得起

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