林孟瑜市场在哪里我们就在哪里生存

冠军建材集团成立于1972年，40年来，冠军建材以 冠军 品牌高级磁砖的高超质量，确立了市场的领导地位，不但创新了瓷砖的制造技术，更成功营销了来自台湾的优质建材。从199 年起，冠军的市场占有率便高居台湾磁砖业界之冠，夺下了 冠军 的宝座，而且蝉连至今，成为名符其实的冠军。

2010年，冠军斥巨资兴建全台磁砖产业首座绿色磁砖观光工厂 冠军绿概念馆 。冠军建材集团董事长林荣德表示，冠军用行动倡导与大自然共生、 崇尚自然、节能环保、绿活美学 的主张，也进一步实践深耕地方、回馈乡里的承诺，成立 冠军绿概念馆 ,教育下一代关心 历史的智慧 及 绿色的文化 ，将与自然共生及永续经营的理念表现在生活态度中,从节能环保时尚绿生活,开创绿活美学新时代。

占地近四百平米的冠军绿概念馆，其规划精神是 以大自然为师、与生活为友、以人为本 ，抱持着 永续精神、人文著眼、心怀慈悲 态度;全馆采取符合绿建筑的高标准设计制作，建筑物一砖一瓦都是最佳环保教材。

一楼馆内有倡导 与自然共生 及 尊重历史的智慧 绿色环保概念展示区;从台湾磁砖史、冠军建材集团历史产品及领先同业绿建材区;自洁功能的 智能砖 、打造健康清新有氧舒适的生活环境的 健康有氧砖 与整洁环保节能减碳的 干挂施工法 等具创意、绿色、环保的绿建材,让每位参访者流览磁砖产业博物馆展示馆中体会 磁砖就是最好的绿建材 。二楼规划为艺文空间，初期与苗栗陶艺结合，做为陶艺文化推广空间，未来再结合其他艺文展演，丰富 绿概念馆 的艺术氛围，朝观光工厂型态，提供教育、艺术等多元功能。

冠军绿概念馆陆续举办国际性、地方性的学术、文创活动，促进传统产业升级与提倡时尚绿生活、开创新绿活美学。比较不为人所知的是，冠军绿概念馆的创意设想、绿色概念、展馆设计、运营管理，都是由林荣德之女、现任冠军绿概念馆执行长林孟瑜主导执行。

7月7日，2011陶城报台湾陶瓷商务行代表团抵达台湾苗栗县冠军建材股份有限公司参观访问，本报就冠军建材及绿概念馆相关问题专访林孟瑜。

我们在乎的是做精

陶城报：台湾的瓷砖行业和巅峰时期相比，已经下滑，冠军如何能够继续保持向上发展的势头?

林孟瑜：你客气了，其实同业的前辈也非常出色。在大陆，我们的市场占有率并不是特别地高，这个可能跟市场，行业接受度有关系，但是在台湾来讲的话，我们已经连续18年市场占有率第一，现在大概是 0%左右。但冠军的状况，跟公司一直以来的经营理念有很大的关系，不管是工厂、研发、销售，所有的环节都要求要绿色环保。可能近年来，当大家慢慢开始意识到这个问题的重要性时，我们已经做了好一段时间。我们给自己设置的标准可能高于同业的标准或者国家标准，从2010年开始我们就一直拿到亚洲品牌500强，包括中国品牌500强，是目前业界获得双强的企业。这些荣誉，其实都是前辈谦虚才让给我们，但我们会不断地要求自己，一直努力下去。

绿概念馆执行长林孟瑜

陶城报：你们中大陆也有工厂和销售。大陆的需求很多元，有时甚至不需要做得太好，只要价格优惠就可以卖得很好，你们会相应地作出调整吗?

林孟瑜：这个问题和理念有关。有些人想要做的是大，但是我们在乎的是做精，不同的发展策略，所走的步伐就不一样。我们从创办以来，自我祖父做瓷砖开始，到现在即将迈向四十周年，理念都是希望做出来的瓷砖是消费者一辈子的选择。陶瓷是一个至少要用二三十年的东西，所以我们认为应该在品质上，在质量上特别要求它，因此注重以诚信为本，生产最好的瓷砖。我想可能同业有不同的看法，各个前辈对市场采取了各种不同方式，这都是正常的。

陶城报：冠军在大陆，主要是大的城市，如华东地区和北京，上海，广州这些一线城市，但现在二线城市甚至三四线的需求很大，你们有没有考虑针对这些区域推出其他品牌?

林孟瑜：我们还是定位在偏向比较高端的市场，两三年前推出过一个新的品牌，叫雅的高。它的定位高于冠军。我想我们创办人以及董事长都有一定的坚持，就是走高端的、绿色的、环保的路线，不会因为市场的诱惑力放弃这个建设理念。作为同仁，我们将跟着董事长的脚步前进。

把自己当做是第一代

陶城报：陶瓷是冰冷的，这种运用大型机械设备的制造业，通常都是男人的世界。你现在的选择，是自己喜欢，还是董事长的安排，没办法?

林孟瑜：说真话还是说假话?(笑)我自己本身还是蛮喜欢这个行业的。当然董事长在后面有一些推动，引导。每个人的人生规划都不太一样，因为大家追求的东西不同。得看你怎么样去调试，把它当做是自己的事业或者仅仅是一份工作，假设你把它当做一份事业，就不会认为只是来打份工，领了薪水，养家糊口。#p#分页标题#e#

瓷砖有很多发挥的空间，瓷砖可以跟艺术品结合，瓷砖可以美化空间。墙跟面是空间最大的部分，这就是瓷砖很好的机会。关键在于我们怎么样把这些东西以消费者可以接受的方式推到市场上面，其实我们公司也有蛮多主管级的职位是女性，可能我们公司比较特别，两性平等，没有特别针对男生或者女生设定什么样的职位，基本上是适才而住。我想，男性可能比较偏向的是生产跟制造，在设计跟营销方面，对于有可能到这个行业里面来的女性，是蛮大的机会。

陶城报：能够在陶瓷业界进入决策层的女性并不多见，尤其是你这样的年纪。方便透露你在大学时学什么专业?目前在公司里主要负责分管哪块事务?

林孟瑜：我在大学的时候是念企业管理，然后副修行销。我其实比较偏向幕僚，因为公司基本上每一个领域都有职业经理人 很多亚洲的企业，都还处于在家族企业的阶段 但我们公司的面向已经很广，大部分都是使用专业经理人，包括我们的执行副总，也不是家族的人。假设今天有人做得比我好的话，我很欢迎来公司，这才是为公司好。我现阶段主要负责是这个绿概念馆，推广公司的一些环保政策的理念，包括一些企业想要宣导的文化。

陶城报：按照家族历史，你应该是第三代了。俗话说，富不过三代。当然，俗话又说，三代才能出一个贵族。当你和董事长的意见相左时，怎么协调?

林孟瑜：我想，在位者会有他自己全面性的考量，到目前为止还没有到可以去让董事长要接受我们意见的阶段。公司非常重视专业经理人意见，当然，会以董事长最后的决策为主。你刚刚提到富不过三代，其实大家都把自己当做是第一代的话，就不会有这种压力。不管在第几代，你该做的努力还是要做努力，像我日前参加一个研讨会，说到日本、欧洲都有几百年历史的企业，所以富不过几代的问题并不重要。关键是知人而任，人才适任的考量，企业在转变的过程当中，我宁愿把自己当做第一代，而不是第三代，给自己多一点鞭策，就不会有问题。

陶城报：如果要拿你和董事长相比，你们有哪些不同?

林孟瑜：首先，我不会把自己放在一个特殊的位置上。董事长很难超越，尤其是他的决心和毅力是我所不及的，但可以慢慢地跟在他的后面。一定要讲超越的话，在世界观上，我不敢讲说比他更开阔，但是我更愿意接纳一些新的东西，如欧洲、日本的职业经理人制度。当然，这个可能跟行业也有关系，因为瓷砖还算一个比较传统的企业，不像广告业或者是快速消费品，我们需要更多不同的吸引，让更多不同的人才来。

安全、耐用、绿色环保最为重要

陶城报：很多消费者在买砖的时候其实并不清晰，你在推绿概念馆时，有没有考虑跟产品的销售对接?

林孟瑜：这个馆是免费开放给民众来参观的，只要预约就可以。首先，我们是以节能减排的方式来做规划设计，所以有很多窗户来自然采光，展示灯大部分用的都是LED灯，可以减少很多的能耗，还有一部分的电来源是太阳能。

第二，我想让大家知道我们有哪一些产品获得了绿建材认证，让消费者知道，今天送到他手上的这块砖，是使用更少的碳排放制作而成的。实际上，我们采购的设备、投入的成本基本上高于同业很多，为的就是实行这个理念，希望把能耗降到最低，能够回收再使用的东西就尽量回收再使用，就像我们的水是100%回收，我们的砖料也可以再回收。

第三，绿色环保的概念是要去教育的，大家可能对木材、纸类回收再利用有相对的认识，但对瓷砖再利用，或者瓷砖如何做到环保，都不是很清楚。这个馆其中一个功能就是教导消费者说，其实瓷砖也可以很绿色的，是构成绿色建筑中不可缺少的。

陶城报：这个绿概念馆的创意是你提出来的吗?花了多长的时间?总投资多少?有没有打算每个大城市都做一个绿概念馆?

林孟瑜：我想未来可能会在我们的展厅中增加一些绘画，如在上海和北京的展厅中，会做一个小区域，用绘画来介绍。整个馆的概念和一些设计，这都是我们内部团队整合出来的。整个概念馆虽然不是特别大，但采用的是钢构建筑，比水泥的成本更高，造价比较贵，大概花了新台币一亿元左右。因为要容纳一些绿色的概念在里面，所以我们筹备用了将近一年时间。至于以后，我想我们可能会先从台湾做好，然后再慢慢推广到大陆的相关城市去。

陶城报：目前房地产界对于绿色建筑非常热衷，但在实际的运用过程中，如拿到绿色建筑铂金奖的万科中心，其内部运用的陶瓷已经非常的少，对此你有哪些构想和应对之策?

林孟瑜：这个问题，跟整个建筑的设计理念有很大的关系，住宅或者商用空间，一定会有不同取向的市场。有些人非常在意这个绿色环保，有些人觉得美观最重要，有些人可能觉得贵就是最好，消费观指引着不同的行为。冠军在瓷砖这个领域，我们认为安全、耐用、绿色环保最为重要，以这样的定位区隔之后，有一部分产品是针对绿建材而去设计，规划的。比如所使用的材料是什么构成，包括回收比例到了多少，我们都有清晰的规定。举个例子，去年在台湾，我们绿色相关产品的销售量已经达到7个百分点，成长性稳定，我们对此抱有信心。#p#分页标题#e#

陶城报：你的意思是，无论建筑业界对于陶瓷的环保状况是否存在误读，冠军仍然会坚持自己的选择，继续致力于环保?

林孟瑜：我需要说明的是，绿色环保产品有多大的市场规模，我们就会生产多少比例的产品，不会好大喜功，基本上以市场导向为主要的考量。我们很在乎落实绿色理念，不仅仅是生产绿色环保的产品，在公司内部，我们也在推行，比如说无纸化办公，比如物质分类，比如回收管理。它需要落实到我们的生活中，全面推进，而不只是为了环保而环保。我们相信这种坚守可以得到那些拥护绿色概念的消费群的欢迎，但是其他的消费群，我想我们也同样拥有相当的占有率。

对于暴利我们不渴求

陶城报：在冠军公开介绍数据当中，有提到过厂房设备投入高于同业的4倍，然而又有一组数据讲，目前比同业大概平均节能20%。企业第一是要获得利润，以高于同业400%的代价去换取节能20%的成果，怎么来算这个账?这样的回报和投入是否值得?

林孟瑜：这要看是持何种理念，这些投资，我们看的是未来的、中长期效应，所以投资主要是在设备上，如何地去节省能耗。而且我们采用的都是比较高效益的能源，大部分使用的都是天然气，碳排量就会比较少，对环境就不会这么地污染。在商言商，一个人希望获得的利润不同，我们主要还是以合理的利润，足够去支撑这个厂跟员工的费用即可。对于暴利我们不渴求。我常常跟消费者讲，这样投入是为了大家更好的未来。

陶城报：你本身有什么宗教信仰?我看你规划的主题之一是心怀慈悲，体现在哪里?

林孟瑜：台湾人大部分都是佛教或者是道教。心怀慈悲，把它放大来讲，我们现在踩在这块土地上，其实都是大自然，属于全人类的，但是我们不珍惜它，所以近年来，不管是大陆，还是在美国，由于天灾人祸的关系加重了一些惨剧。所以我们认为投入环保的成本，其实就是在对大自然的慈悲，我们不应该予取予求，我们应在可控制的范围内把伤害准降到最低。体现到企业上，就是这样的概念，这就是我们为什么投资更多，比别人做得更多，其实这就是为了对得起自己，在可以控制的范围之内，做得最好。

陶城报：你和你父亲所追求的价值观是什么?

林孟瑜：我觉得不太适合代替我父亲来回答这个问题，他刚刚打来跟我说，不要随便代替他发言。至于我自己，我认为照顾员工生活，应当排在第一位，然后是股东利益最大化。在此基础上，要能够取之于社会，用之于社会，这是我们台湾人一直在贯彻的一个理念。当然，金钱上的获利是非常重要，但它应该只是这所有的大利之中的一个部分。这里面有许多东西要去权量，经营公司要让股东利益最大化，怎么样在这个架构范围之内还能够体现我们所想要推广的理念，需要苦心经营，很感谢消费者一直以来的认同，所以我们才有办法在行业立足。我个人对成功的定义就是把自己份内的事情做好，把集体的利益最大化。

冠军走的是品质创新

陶城报：来到台北的第一站，就在路边看到了你们的一家店。卖的有两个品牌，一个是冠军，另一个是马可贝里。这两个品牌，是怎么去区分的?

林孟瑜：我主要是从风格和设计去区隔，马可贝里的定位比冠军更高，冠军走的是品质创新，那么马可贝里走的是意大利的风格：意大利的设计，意大利的人文，意大利的生活方式。

陶城报：在未来规划里会不会考虑到把意大利的设计概念，和我们中华民族的传统文化相结合起来?

林孟瑜：其实我们现在已经在做，只是比例不是那么地高。如历史上有名的马可波罗，那是意大利人来中国学习的案例，他融合了很多中国和意大利的元素。其实意大利跟中国人，在某种程度上也是非常相合的，没有高下之分。只是因为现阶段，意大利是这个行业的翘楚，所以大家都想向他学习。

陶城报：瓷砖的回收再利用，实际操作起来会不会非常地困难?

林孟瑜：的确，现阶段的瓷砖回收再利用，其实成本是比较高的，因为需要重新打碎，研磨过。所以我们主要还是以厂内周围的瓷砖来做，做不到整个城市这么广泛的范围回收。就我所知，虽然纸类，塑胶瓶，玻璃瓶都有回收，但做得最好的，大概只有塑胶瓶而已。在刚刚结束的台北花博上，有一个用许多塑料瓶做成的一栋建筑物，叫做新生公园，大家可以去看一下。塑料瓶是目前全世界唯一回收最好的材料，连玻璃的回收率也并不高，这其实牵扯到整个回收系统的建制，是个长远的发展过程，也需要政府的协助跟配合。

我喜欢去引导、传达理念

陶城报：设想一下，如果你不从事陶瓷行业，第二选择会是什么?

林孟瑜：会去当老师吧。我喜欢去引导、传达理念。这是一件很快乐的事情。

陶城报：冠军即将40年了，而你进入公司5年，作为一个新人，怎么去理解这个漫长的企业历程?

林孟瑜：虽然我学企业管理，老师也讲过很多案例，但理论跟实际确实不一样。我常常在深夜的时候写信给以前的老师，这些怎么都没跟我讲?我讲到目前为止的一些工作心得吧：不管我工作几年，今天在公司我就是一个新人，要象一张白纸，像海绵一样去吸收，去了解现阶段的状况和公司一直坚持的理念。年轻人刚开始到公司，都会太过于想要表现自己，总觉得公司管理上有着这样那样的问题。其实仔细去了解之后，会发现会有他自己的某种平衡存在。所以一个新人到一家公司，应该敞开心胸去了解、去接受它，当有机会的时候，你才可以去改变它。我对于冠军这四十年发展的理解，其实首要的就是跟随创办人跟董事长的脚步，立足亚洲，放眼世界。#p#分页标题#e#

陶城报：对于未来，你有何设想?你认为未来重点是在哪?

林孟瑜：讲到这个，如果现在要给一个数据，有点不切实际，行业内真的有很多前辈跟可敬的伙伴在我们前面，现阶段，最重要还是尽到自己的本份，把自己的事情做好，那么未来的一些就会慢慢地跟着来。台湾是我们的发源地，大陆也是我们非常看重的市场，规模很大市场竞争激烈，已经热了一个十年。冠军两岸的经营团队是分开来的，现在在大陆也有一个很强的团队在运作，发展得也不错。至于我个人，重点可能比较偏向欧美市场。因为我有一些语言的基础，而且我认为一个客观的现实是，绿色的理念跟产品，现阶段在中国的接受度还不是特别高，但是在欧美市场，如加拿大，已经是一个非常成熟的市场。只要有相应的需求，认同我们理念的买家，我们也会往那边发展 市场在哪里，我们就在哪里。

陶城报：你是理想主义者还是现实主义者?

林孟瑜：我觉得在思想上应该要理想，但是在做事要实际主义者，如果调和不是很好的时候，就要看上面主管怎么协助。其实很多时候，如果我们过于现实的话，反而没有梦想，你没有梦想的话，你不知道你未来要走哪里。

陶城报：我可以感受到，你对自己所设下的目标非常高，想问一个私人的问题，你是怎么来安排自己一周的时间?

林孟瑜：安排时间正是我的弱项。基本上现在是这样，因为一般来讲，我们大部分周一都是开周会的时候，所以大部分都会在公司，那么可能二三四五，我想去多了解市场是现在非常重要，市场变化太大，所以随时即刻去了解市场，我其他时间都会安排有机会就往外跑，去看看现在市场上什么新的东西，有什么新的想法。礼拜六的时间，大部分还是公事比较多，可能会把整周没有做完的事情，整个重新检查一遍。星期天有建设性、没建设性的多少做一点，充电一下。

陶城报：那么你大概一天会工作多少个小时?

林孟瑜：我没有认真在算。我想现在很难把工作和生活分开来，真的，你可能在外面走一走，可能会突然想到一个灵感，那么这个算不算工作时间?所以我觉得其实很难去把工作和生活时间分开，因为我们不像其他行业，窑炉24小时在运转，所以还是分秒必争。

陶城报：果然是工作狂，你觉得你的 能够持续多久?

林孟瑜：我觉得从学生生涯转变到上班的过程当中，其实是一个不同的心态，所以我想 ，热情这种东西是自己去寻找的，当你看到你自己做的事情有成就感的时候，我觉得那个热情就会源源不断而来。

陶城报：谢谢!

林孟瑜：谢谢!