天士力集团李文创新使企业保持竞争力中国培

天士力集团李文：创新使企业保持竞争力_中国培训

9月15日，主题为“问道百亿级药企”的2012中国医药[20.46 -2.1% 股吧 研报]企业家年会在天津天士力[50.8 -1.53% 股吧 研报]集团举行。凤凰财经采访了天士力制药集团股份有限公司董事总经理李文以下是对话实录凤凰财经：李总您好，首先感谢您接受我们的采访。我们知道天士力在这次20强评选当中也是获奖企业，并且是排名首位的企业，想请您跟我们谈谈企业在这么多年发展以来的一些经验或者是心得。李文：应该说这次获得的是咱们竞争力20强的第一名，应该说超出了我们的预期然后把唇膏涂抹在这个范围内，虽然我们是连续的第四年获得了竞争力的前20强，但是这次能够排到首位，第一个我想还是感谢社会各界，感谢协会，感谢专家以及媒体对我们企业近一年的这种工作的认可和这种肯定，我想这里面最主要的原因，作为竞争力的第一名还是我们企业的创新，应该说创新是我们天士力制药集团的灵魂，是我们的DNA，创新是我们企业能够保持竞争力，而且能够持续提升的源源不断的动力。所以我想在尤其是过去一年，我们在技术创新、标准创新、管理创新、市场运销创新等一系列的系统创新的方面，做了大量的工作，所以创造出了更多的产品，打造了更大的平台，然后有了很好的效果，为投资者提供了更好的药品，为股东提供了更给力的回报，为员工提供了更好的福利，最后就是为国家和民族提供了更大的贡献。应该说在去年的一年，随着我们国家的医改政策的落实，这种人民生活水平的提高，还有大众保健、健康意识的提升，越来越多的消费者愿意把他们的资金用在自己、关注自己的健康，提升自己的生命质量方面，所以应该说我们除了企业自身的努力之外，也是乘着这个东风，走向了一个中国，走向这种更多的资源投向了民生，更多的民众更关注健康的这条正确大的趋势方向上，带给我们一种双重的效应。当然这里面最关键还是我们自己的内根，首先要做到自己保持这种强有力的竞争性，保持创新，只有把自己做好，才能在机会来临的时候抓住这个机会。凤凰财经：我们知道目前好多药品企业也出现一些问题，比如说毒胶囊事件等等，让社会可能对药企产生了一些不信任，我们作为药企当中的龙头企业，您怎么看待这样的问题，觉得应该怎么做来挽回大众对药企的信任？李文：在我理解的理念里面，我认为企业至少有五个纬度来评价什么叫一个优质的企业，什么叫一个可持续发展的企业，什么叫一个可能基业常青的企业，这五个纬度。第一个就是要创新，你首先得要有一个被大众所需要的一种很特别的一种产品或者服务，能够给大家创造新的价值，这个创新确立以后呢，你必须要成长，你要是不长大，很小的规模或者是能服务很小的范围，那带来的价值还是很小的。成长以后必须要进行一个治理，因为在成长的过程中有很多不规范，有很多你来不及把它整理好的，尤其是对一个公司、对一个组织来说，治理就是第三阶段一个最重要的事情，好的公司治理能够减少企业的风险，能够让投资者、让消费者、让政府和国家能够很清楚的知道你很放心、很透明，这样的话，你就很具有这样的一个透明的沟通的渠道，更媒体也好，跟公众也好，能够获得企业的信誉和信任。你在治理好了以后，这个时候很重要的就是要回报，那你所做的一切要回报消费者，回报投资者，回报你的员工，回报国家和政府，如果你这些都做到了，最重要的、最高级的阶段，企业承担社会，这个时候你创立了一个新的产品，进行了一个很好的创新，你进行了很好的成长，很好的治理，同时也提供了回报，但是这个时候你需要问的是这个企业它还是完全是股东的吗？实际上五百强企业也好，国际国内的一些大企业也好，根据他们的发展历史，到了这个阶段它已经不完全是股东的了，也不完全纯属于个人的，它很大的属性是社会属性，因为它所有需要的资源来自于社会，它所需要的所有的运作来自于各个相关的部门也好，团体也好给它的支持，所以它一定是一个社会性的组织，它必然要求要对社会技术反补，要承担社会招招致命。，这个时候的社会它不是一种自愿不自愿的问题，不是一种你的境界到没到的问题，叫，带有一定的强制性，你必须要做，这是义务，你是一个大型企业，你必须要尽社会义务，这个时候就要体现出这个企业关注的或者说他制定战略，关注的点就很多了，就不能光关注股东回报，光关注给政府的税收，光关注给员工的福利，增加工资，光关注说能够让消费者满意，不是那么简单的，虽然消费者是第一，但是要考虑环境，要考虑可持续，还要考虑你所消耗的能源，可能会不会对周围的环境造成影响，还要考虑企业的所有行为，还有企业的伦理行为，你这么做会不会对社会的道德带来不利的影响，当然也包括去做一些有实力，应该做的事情，比如说我们说的慈善，扶助弱小，帮助那些弱势，或者说暂时还不太发展起来的群体们，解决他们的贫困，解决他们的各种困难，这就是这个企业到了这个阶段必须要做的事情。这是对优秀企业这么要求的，或者我们用这样的标准来要求我们自己的，那么这里面有很多的企业可能是有了前面几个阶段过了，也是通过一个很好的药品，很好的服务创立了企业，成长性也很好，治理出了问题，没有解决，有些制度上的漏洞，有些价值理念还没达到那个层次，有些只管自己赚钱，不管外部效应，不管外部洪水滔天，就像有些我们经常谴责一些人开车，就把窗子一打开，把垃圾随手扔在窗户外面，他就是只要保持车内清洁，不管外部的街道如何的脏乱，那如果有这种思想的人做企业，就有可能像刚才你说的毒胶囊，只关注自己，不关注社会，也不关注这个社会承担什么，他更不关注他这样做会对整个社会道德伦理产生多么大的伤害。所以他不关注外部性，所以会产生这样的问题，所以应该说我只能说我希望吧，我有一个心愿吧，让越来越多的企业，如果经历了前面的创业、成长、发展，尽快把治理、把管理这一个缺失的环节尽快补上，一定要用正确的这种理性，科学的理性，这种科学的价值观和一种道德来指导企业，否则的话，大家说出来混迟早都要还，哪天表面偶然的一些东西，会导致一些企业整体的坍塌，你做了那么多年做了那么大，突然一个偶然事件，表面上的偶然事件，会让你的一切归零，会让你一切做的利润也好，都变成无意义的，因为你是在做危害社会的事情，你把那些有毒的胶囊拿来提高人民的健康，你是在提高健康吗？你是在危害健康，你是在做危害社会的事情。所以你做的一切都归零，甚至还是负数，以前三聚氰氨的牛奶厂，他们就是做的负数，他们不仅没对社会做贡献，还对社会造成了重大损害，而且很难长时间的在人们的心灵里面弥补这种损失，所以我想在这一块儿，企业确实有高下，一个是它的经营的结果有高下，但是这不是最本质的高下，最本质的高下是指导企业经营的那个理念是不是理性，是不是符合那种现代、文明的理念，这很重要，谢谢。凤凰财经：作为一个药企的龙头企业，肯定也很关注行业的发展态势，我们知道在现在目前一个宏观经济比较下行的大环境下面，包括国家的一些药品的政策的调整，企业会受到什么样的影响，包括以后的行业发展的趋势是怎么样，您的看法是什么样的？李文：我觉得综合来看，近几年国家一直在推行医改，总的来说，应该是前进之中的一些问题，总的趋势是前进，这一点我是抱有很强的信心，而且我相信我们国家和政府也有这个智慧，在不断的探索中，会让我们的政策越来越好，越来越贴近现实，越来越有效，因为这个医改本身它就是带有很强的实验性质的，因为本身在最开始的问题已经是结构性的，那怎么样改变，一个是需要探索，不断纠偏，不断完善的过程，另外一个它还需要一些时间，但是我自己看，我觉得总的趋势还是非常好的，总的趋势，但是过程里面有些问题，有时候有些问题还对我们的发展来说，还是很难的坎，但是我觉得从我们这几年的发展来看，我还是对总的区域给予很高的肯定。我想最主要的是企业要把自己的内功练好，宏观的政策、宏观的环境肯定是在不同的阶段有变化，尤其是在探索阶段，可能它的变化会比较剧烈一些，我相信只要企业做好自身的内功，练好自己的本事，然后培养自己的核心竞争力，无论是在什么样的变化情况下，它应该是在这里面都能够获得先机，能够获得持续的发展，谢谢。本站址：（转载务必加上此链接）来源：互联

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