焦炭和铁矿石是钢铁企业发展的两大命脉技术

帅康集团有限公司总裁邹国营

——专访帅康集团有限公司总裁邹国营

“中国制造”广告片全球范围的首度推出，激起了千层浪。这则广告片以“中国制造、世界合作”为主要内容，推出时恰逢这么一个背景：针对“中国制造”的贸易摩擦在后金融危机时代暴增。“中国制造”究竟该如何正名，宏观层面已有所突破，而在微观层面，具体到企业中该做哪些突破？为此，本报对浙江帅康集团有限公司总裁邹国营进行了独家专访。

尊重对手也是尊重自己

“早就该为中国制造正名了，这则广告是在中国对外贸易面临战争的时候推出的，非常及时，内容表达上也非常到位。”

“市场就是竞争，从宽泛的意义上讲，你的所有同行，包括国内的、国外的，都是自己的对手，都可能成为你的对手，但要发展好，竞争的同时需要提倡合作，就像这则广告提出的‘中国制造，世界合作’概念一样，首先尊重对手，尊重对手也是尊重自己。”

记者印象中并不善于面对媒体的邹国营，提到“中国制造”这个话题，却是侃侃而谈。“中国制造不但在国际市场上需要正名，在国内市场上同样需要正名，尽管民族品牌在许多行业里近些年纷纷兴起，但发挥了品牌效应，能抵挡住洋品牌进攻，成为市场领导者的不多。”邹国营说。

“即使在国内市场上，民族品牌和洋品牌比，也是轻量级拳手和重量级拳手的比赛，要为中国制造正名，企业需要认识到这一点，先要尊重对手，才能超越对手。”

“中国制造需要尊重对手，还有一个意思，就是要尊重别人的劳动成果，在知识产权上加大投入力度，这个是中国制造走出去经常被批评的部分，事实上知识产权不仅是外国人的专利，‘中国创造’正日益代表着中国人的智慧和尊严，这一点今后特别需要加以强调。”邹国营说，“要说这则‘中国制造’广告唯一美中不足的地方，在我看来熏就是对中国民营企业创造力的表现不够。”

国际上向来的传闻是中国企业对洋品牌如何如何的侵权，而在帅康这里，则是追究洋巨头对中国企业专利的侵权。帅康与洋巨头专利侵权案的胜诉，已成为中国本土品牌挫败国际洋巨头的经典案例，也成为是“中国创造”的最佳传播案例。

在厨电产业中，帅康有过5次大的创新，开发出厨电新产品 80多项，获得国家、省技术进步奖 6项，已申请国家专利500多项，是国内厨卫行业中拥有专利最多的企业之一。帅康“中国火”和“五环劲火”两款拥有自主知识产权的燃气灶，相继刷新了国内家用燃气灶的大火力纪录，达到创纪录的5．0千瓦。而帅康智能防电墙技术，彻底消除了电热水器的安全隐患，该技术还先后被国家标准和国际标准采纳，创造了我国家电行业企业标准上升为国家标准和国际标准的历史。

“这些知识产权，是我们企业的核心竞争力。知识产权，也应该是中国创造的核心标志。”

像爱护生命一样爱护品牌

对于“中国制造”广告片主打整体形象的做法，业界也有“一荣俱荣、一损俱损”的担忧，万一哪家个别的“中国制造”搞假冒伪劣，岂不会让“中国制造”的形象毁于一旦？对此，邹国营也有同样的担心。但他觉得，这尤其需要更多的“中国制造”投入更多的精力去做品牌，要像爱护生命一样爱护品牌。

邹国营说：“市场竞争最终将归结到品牌的竞争。品牌的核心是美誉度与忠诚度，但基石是产品的质量，特别是厨电产品作为耐用消费品，消费者最看重的因素依然是产品质量。当然这是一个大质量的概念，不仅指产品性能，还包括工艺、产品设计、款式等，在吸油烟机行业，特别是中、高端市场，产品外观是最有力的竞争点，新品开发的速度也很重要。”据了解，目前帅康的新产品开发从设计到上市只需要 个月左右的时间，而这比国际品牌还要快。速度要快，但质量要求不许出错。在质量控制上，同海尔的 相比，帅康的邹国营还多砸了一次自己的产品。

“199 年，由于喷塑设备调试不当和技术操作失误，一批价值18万元的帅康吸油烟机主壳喷漆不匀，尽管不仔细分辨还是看不出来的，但我得知此事后，当即找来榔头，不顾任何人的阻拦，毅然砸了那批问题产品。

从那时起，追求质量零缺陷的意识就在员工们的心中扎下了根。”邹国营告诉记者。

“1995年，为帅康生产配套电机的工厂在用料上以次充好，当我得知后，当即指示工厂质检部、供应部领导到该电机厂进行突击检查，将价值20万元的不合格电机全部封存。在我的要求下，供应商当即销毁了这批产品。”第一次“砸机”是砸给内部员工看的，第二次“砸机”则是砸给合作者看的。

很多企业只看到著名品牌给企业带来的好处，而忽略了该企业当初创立这个品牌的艰辛。正如邹国营所说，做优秀品牌，不仅要懂得“砸旧”，还要懂得“创新”。

邹国营说，创新要了解六个方面：一是没有创新的思想和 的企业无法做强；二要靠企业内部适合创新的组织体系；三是得确定创新方向，是主攻产品技术创新，还是产品设计的创新、企业管理体系创新或市场营销与品牌的创新；四要能承受得住失败继续创新；五得先考虑给消费者带来价值，而不是闭门造车；第六就是保证创新投入，舍得花钱、花心思。

在面对市场变化、国内竞争对手的增多以及外资品牌一轮轮入侵的近20年历程，帅康成功上演了本土企业不断创新的奇迹——不仅实现了自身的良好发展，还带领国内企业屡次挫败国外品牌的进攻，牢牢地把握住国内厨电市场上的话语权和主动权，成为厨卫行业的代表性企业。

“品牌价值不可能从天上掉下来，它必须靠企业去创造、去投入。

就算将来中国制造整体形象在全球有高威望，作为单个企业，只想搭便车，不爱护自己的品牌，仍然是死路一条。”

（来源：中华工商时报）活血化瘀吃的啥药

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